【案例二】
近年来，社会上一些事件发生后，常常因为有关部门调查不力或处置不当，反而引起更多的争议。例如，N市儿童医院5个月大的婴儿死亡事件就在社会上造成了很大的影响。据患儿家属投诉，婴儿之死完全是医生失职所致，网上更是众说纷纭。为此，医院成立的调查组对11个相关医护人员进行调查，认为网上传闻与事实不符，医院整个救治过程及时，抢救方案合理。但质疑声并未因此而平息，N市有关方面组织联合调查组再次进行调查。经向医患双方当事人共33人调查核实，并调阅了相关录像资料，检查了值班医生使用的计算机，形成最终调查结果，即患儿家属投诉情况基本属实，医院值班医生M在值班期问玩游戏，存在失职行为。N市卫生部门承认，儿童医院的初步调查结果失实，导致初次新闻通报会的部分内容与事实不符。
【案例分析】
1．从公共行政的角度，分析N市儿童医院“第一次调查”未能还原事实的原因。
2．上述案例中的调查应遵循什么原则?
【案例二】
1．[参考答案]婴儿死亡事件最初是由当事方N市儿童医院成立的调查组调查的。儿童医院作为事件的责任单位，有所偏袒，极力推卸责任，其调查手段简单、调查深度不够，以致调查结果不实。此外，还有N市卫生部门审核不够严格等，都导致了“第一次调查”未能还原事实。医院成立的调查组对相关医护人员的调查，违背了一个常识——“任何人都不能做自己的法官。”一旦自己调查自己，自己人调查自己人，那么，无论调查的手段和过程多么深入和严密，调查结果都很难接近事实的真相。事故调查只有靠与当事方没有利益瓜葛的第三方去做，才可能还原事实，形成真实、公平和正义的调查结果。
2．[参考答案]材料所述案例中的调查，应遵循责任原则、效率原则以及程序正当、公开透明、独立自主的原则。责任原则即调查主体在行使调查权力、从事管理的过程中要为自身行为的后果承担责任，这种责任包括道德责任、行政责任、赔偿责任等。效率原则是指应及时、高效、迅速、准确地完成调查。此外，调查要依照法律、法规规定的程序进行，不能搞“暗箱操作”，要及时地公开调查结果。除了必须保密以及涉及个人隐私的部分外，调查应接受公众的监督。调查应公正独立，不受其他任何组织和个人的干涉。