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单位里有老同志带新同志的制度,但是老向志不愿意带新同志,现在领导让你去做老同志的协调工作,你怎么做?(2012年7月1日上午山西省公务员地税系统面试真题)

参考答案
正确答案:协同共进、互帮互学的工作氛围对一个单位来说是非常重要的。老同志带新同志能让新同志快速了解单位制度、熟悉业务知识、强化工作技能在短时间里进入正作状态。对于题目中的这种情况我会从以下几个方面着手: 首先我要着手调查一下为什么我单位的老同志不愿意带新同志。单位有制度老同志这么做肯定有自己的苦衷。我会从老同志、新同志两方面着手了解具体的原因。 对于老同志我会采取先安抚后沟通的方式进行了解。与老同志进行交流中首先对老同志的成绩和贡献表示自己的尊敬和钦佩。在气氛比较和谐的情况下诚恳地与老同志交流带新同志的感受并向老同志询问他不愿意带新同志的原因是否是在生活或工作中有些难处以致对于带新同志心有余而力不足并表明领导对此事的重视与老同志坦诚交流了解老同志的真实想法。同时我也会找时机与新同志进行交流全面了解相关信息以更好地做好协调工作。 如果经过了解发现老同志不愿意带新同志是因为平时工作太忙、任务太重而顾不得带新同志。那么我会就实际情况向领导进行汇报反映老同志面临的困难给出解决建议。如对新人现阶段的工作职责进行调整使其以配合老同志的工作为主这样既能帮助老同志分担工作又可以让新同志在工作中有机会、有理由向老同志请教。 如果是老同志在生活上有一定的困难在完成本职工作的情况下无多余时间和精力带新同志。那么我首先会尽力去帮助老同志同时我也会将实际情况汇报给领导建议领导对老同志带新同志的任务暂缓实施并与大家一起帮助老同志渡过难关。等到老同志的困难得到解决后再执行单位老同志带新同志的制度。 如果经过了解发现是由于分配不合理导致新同志和老同志的所长不符合帮扶存在困难。我会及时向领导和相关人事部门进行汇报沟通调整人员实现老同志价值最大化同时也帮助新同志尽快进入工作状态。 如果经过了解发现是因为新同志自身存在一些问题导致老同志不愿意带如工作态度不认真、主动性太差、工作上手慢等原因导致老同志失去了帮扶的热情。那么我会与新同志进行一次工作交流和谈话将其目前存在的问题一一指出并强调向老同志学习的重要性端正其工作态度引导其掌握正确的沟通和学习方法并建议其主动向老同志道歉获得老同志的谅解。 老同志是单位的老员工工作经验丰富责任心强相信经过以上的协调沟通老同志会本着“工作为先以身作则”的工作原则将带新同志的制度持续推行下去。在以后的工作中我也会一如既往地和老同志们、新同志们构建良好的人际关系共同努力共同为单位的发展作出自己的贡献。协同共进、互帮互学的工作氛围对一个单位来说是非常重要的。老同志带新同志能让新同志快速了解单位制度、熟悉业务知识、强化工作技能,在短时间里进入正作状态。对于题目中的这种情况,我会从以下几个方面着手: 首先,我要着手调查一下为什么我单位的老同志不愿意带新同志。单位有制度,老同志这么做肯定有自己的苦衷。我会从老同志、新同志两方面着手了解具体的原因。 对于老同志,我会采取先安抚后沟通的方式进行了解。与老同志进行交流中,首先对老同志的成绩和贡献表示自己的尊敬和钦佩。在气氛比较和谐的情况下,诚恳地与老同志交流带新同志的感受,并向老同志询问他不愿意带新同志的原因,是否是在生活或工作中有些难处,以致对于带新同志心有余而力不足,并表明领导对此事的重视,与老同志坦诚交流,了解老同志的真实想法。同时,我也会找时机与新同志进行交流,全面了解相关信息,以更好地做好协调工作。 如果经过了解,发现老同志不愿意带新同志,是因为平时工作太忙、任务太重而顾不得带新同志。那么我会就实际情况向领导进行汇报,反映老同志面临的困难,给出解决建议。如对新人现阶段的工作职责进行调整,使其以配合老同志的工作为主,这样既能帮助老同志分担工作,又可以让新同志在工作中有机会、有理由向老同志请教。 如果是老同志在生活上有一定的困难,在完成本职工作的情况下,无多余时间和精力带新同志。那么我首先会尽力去帮助老同志,同时我也会将实际情况汇报给领导,建议领导对老同志带新同志的任务暂缓实施,并与大家一起帮助老同志渡过难关。等到老同志的困难得到解决后,再执行单位老同志带新同志的制度。 如果经过了解发现是由于分配不合理,导致新同志和老同志的所长不符合,帮扶存在困难。我会及时向领导和相关人事部门进行汇报沟通,调整人员,实现老同志价值最大化,同时也帮助新同志尽快进入工作状态。 如果经过了解发现是因为新同志自身存在一些问题,导致老同志不愿意带,如工作态度不认真、主动性太差、工作上手慢等原因,导致老同志失去了帮扶的热情。那么我会与新同志进行一次工作交流和谈话,将其目前存在的问题一一指出,并强调向老同志学习的重要性,端正其工作态度,引导其掌握正确的沟通和学习方法,并建议其主动向老同志道歉,获得老同志的谅解。 老同志是单位的老员工,工作经验丰富,责任心强,相信经过以上的协调沟通,老同志会本着“工作为先,以身作则”的工作原则,将带新同志的制度持续推行下去。在以后的工作中,我也会一如既往地和老同志们、新同志们构建良好的人际关系,共同努力,共同为单位的发展作出自己的贡献。
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