以下属于顾客的组织和个人是( )。

在整个管理活动中起着承上启下的连接作用。

是组织在质量方面所追求的目的，是组织质量方针的具体体现。

卓越绩效评价准则框架中，领导决定和掌握着组织前进的方向，( )构成领导作用三角，是驱动性的。

《产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为有( )。

某电视机厂，设计开发某种型号的电视机，在确定电视机质量时，遇到了如何定义质量的讨论。电视机的特性中属于固有特性的是( )。