有用户投诉，某基站在某一地区有信号，却无法正常打电话，以下处理思路不正确的是()。

A.检查小区CGI与MSC侧的是否一致

B.到现场进行拨测，帮助定位故障

C.检查机柜电源是否稳定，是否符合正常要求

D .检查基站硬件状态，查看相关告警信息