正确答案：B心理护理程序分五个步骤 (一)心理护理评估。通过收集病 人的心理信息，进行评估，目的在于识别 和解决病人的心理问题。主要通过与病人及其家属、亲友、同室病友的交谈、询 问、心理调查、参阅病历等，利用治疗护 理的一切机会。调查了解病人的人格特 征、个体工作、生活等方面的情况，特别 要重视那些与疾病有关的心理社会因素，找出病人现有的或潜在的心理问题。 (二)确立心理护理诊断。根据所 收集的信息资料，认真分析研究，弄清问题的实质，寻找出病人现在和潜在的影 响健康的主要心理问题及其原因、诱因，进而确定护理诊断，提出护理目标，作为 制订心理护理计划的依据。 (三) 制订心理护理计划。所制定 的护理计划应针对病人的心理问题，提 出解决问题的具体方案和措施，要求措施依据正确，切实可行，并能体现个体化 护理原则，是护士运用专知识来解决病 人心理问题的关键步骤。 (四)实施心理护理计划。通过心 理护理计划的实施，使病人能有效的应对疾病，改变影响认知的心态和行为以 及由此引起的各种躯体症状，帮助病人 消除心理危机，解决疑虑，坚定信心，使 病人主动接受配合治疗。 (五) 心理护理效果评价。心理护理效果的评价，主要是对自己实施的各 种心理措施是否有效地解决了病人的心 理问题做出的客观估计，若未达到目标， 可调整或修改护理计划，使其更加符合 病人的实际情况，达到有效解决病人心理健康为目的。选项B不包括在内，故本题答案选B