正确答案：(1)ETC=BAC-EV=41-37.1=3.9 EAC=AC+ETC=3.9+38.5=42.4 或者：EAC=BAC-CV=41-(-1.4)=42.4 (2)EAC=AC+(BAC-EV)/CPI=38.5+(41-37.1)/0.963=42.55 (3)加快进度(赶工或加班)；控制成本；必要时调整进度基准和成本基准。(1)ETC=BAC-EV=41-37.1=3.9 EAC=AC+ETC=3.9+38.5=42.4 或者：EAC=BAC-CV=41-(-1.4)=42.4 (2)EAC=AC+(BAC-EV)/CPI=38.5+(41-37.1)/0.963=42.55 (3)加快进度(赶工或加班)；控制成本；必要时调整进度基准和成本基准。 解析：《信息系统项目管理师教程》第8章“成本管理”8.4.2节中介绍挣值分析的方法时提到了“预测技术”，本题主要考查的就是预测技术中关于完工估算(EAC)的应用。 完工估算(EAC)是根据项目绩效和风险量化对项目总成本的预测。从试题三的说明中可以看出，如果此项目只有A～F 6项任务的话，那么到第4个月底项目本应该完成，但实际情况是还有部分任务没有完成。下面我们来预测一下到项目实际结束时需要花费的成本是多少，也就是EAC。 从EAC的概念可以得出，EAC应该等于截至目前的实际成本加上所有剩余工作的新估算，即：EAC=AC+ETC，这里ETC叫做完工尚需估算，也就是剩余工作的重新估算。 计算ETC时，由于项目的实际环境，可能会有两种情况，一是项目目前的偏差被视为一种特例，并且接下来项目团队不会发生类似的偏差，这实际上也就是本题的第(1)问的情况，此时，ETC=BAC-EV。这里的BAC叫做项目总预算，结合本题目，BAC应该为各项任务的计划成本的累计，也就是41万元；第二种情况是把项目目前的偏差视为将来偏差的典型形式，也就是本题的第(2)问中提到的“项目仍按目前状况继续发展”，此时，ETC=(BAC-EV)/CPI。分别把相应数据代入上面的公式中，即可得出正确答案。 本题的第(3)问“针对项目目前的状况，项目经理可以采取什么措施”，前面已经分析了项目目前的状况是“进度落后，成本超支”。针对这两方面的状况，考生需要分析采取什么措施能够解决目前的问题