燃气经营者须将服务电话和服务承诺向社会公示。

禁止在燃气设施保护范围内从事任何施工作业。

燃气经营者不得要求用户购买其指定的产品。

劳动防护用品不同于一般的商品，直接涉及劳动者的生命安全和身体健康，故要求其必须符合国家标准或者行业标准。

企业的安全管理制度主要包括：安全生产责任制度，设施设备(含用户设施)安全巡检、检测制度，燃气质量检测制度，岗位操作规程，燃气突发事件应急预案，燃气安全宣传制度等

单位燃气用户应当建立健全安全管理制度，加强对操作维护人员()的培训。