正确答案：1、立即采取停售措施，并在计算机系统中锁定，同时报告质量管理部门确认;2、存放于标志明显的专用场所，并有效隔离，不得销售;3、怀疑为假药的，及时报告药品监督管理部门;属于特殊管理的药品，按照国家有关规定处理;4、不合格药品的处理过程应当有完整的手续和记录;对不合格药品应当查明并分析原因，及时采取预防措施。