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关于印发《山东省人身保险机构客户咨询投诉处理工作指导意见》的通知(鲁保监发〔2011〕19号)规定,原则上重大投诉事项自受理之日起,向客户作出最终反馈的时限不超过()个工作日。

A.15

B.20

C.25

D.30

参考答案
正确答案:D
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