全面质量管理的基本观点是全面质量、为用户服务、预防为主和用数据说话;全面质量管理的基本工作方法是( )循环法。

下列有关水利水电工程资料收集的叙述不正确的是( )。

根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》，招标人和中标人不按照招标文件和中标人的投标文件订立合同，合同的主要条款与招标文件.中标人的投标文件的内容不一致，或者招标人.中标人订立背离合同实质性内容的协议的，由有关行政监督部门责令改正，可以处中标项目金额( )的罚款。

根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》，招标人在招标文件中要求投标人提交投标保证金的，投标保证金不得超过招标项目估算价的( )。

根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》，招标人最迟应当在书面合同签订后( )。内向中标人和未中标的投标人退还投标保证金及银行同期存款利息。

合同争议的解决顺序为()。