问题详情
接案阶段的主要工作和步骤包括( )。
A．了解服务对象的求助原因和求助过程
B．决定提供服务的方式和内容
C．初步评估服务对象的问题
D．决定是否接案
E．订立初步协议
参考答案
正确答案：ACDE
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