当病人由于疾病和治疗引起情绪困扰时，医务社会工作者该如何处置最恰当?( )。

有一组社会工作系的学生在一家儿童医院实习，观察到病儿家长的压力非常大，情绪总是随着孩子的病情变化而变化，认为长期这样下去不利于孩子的治疗，也不利于家长自身的健康，决定为家长们开一个减压小组，不料家长完全没有兴趣了解压力的影响与减压的技巧，反而更关注照顾儿童的知识，第一次小组活动很不顺利。为什么会出现这样的情况?( )。

在目前医疗保障和医疗救助很不完善的情况下，医务社会工作者应将募集资金当成重要的工作内容，下列最有效、最恰当的募集资金的方法是( )。

老年社会工作者小张的服务对象胡老伯因为刚刚退休在家里，不适应，经常发脾气，在与小张会谈是常常表现出很气愤的样子，言辞过于激烈。小张觉得胡老伯很像自己刚退休的父亲，有时与胡老伯谈话就像是与父亲谈话，甚至对胡老伯产生一种厌恶，这是一种( )现象。

下列哪些症状不是老年人最常见的认知和情绪问题?( )。

影响老人的情绪和情感的主要问题是( )。