问题详情
( )服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务。
A.人文化
B.人情化
C.个性化
D.差异化
参考答案
正确答案:CC
立即搜索
您可能感兴趣的试题
旅游团中一对夫妇坚持单独用餐,地陪可以同意,但应告诉他们其餐费由( )。
答案解析
在导游人员所扮演的社会角色中,( )是导游人员扮演的最重要的社会角色。
答案解析
旅游团抵达一站后,无导游员迎接的现象称为( )。
答案解析
沿途风光导游的讲解内容应简明扼要,景物取舍得当,贵在( )。
答案解析
导游人员在陪同旅游团游览过程中遭到歹徒行凶抢劫,此时,导游首先要( )。
答案解析
乘坐飞机的旅客须交纳机场建设费,机场建设费的标准为,国际和港澳地区为每人( )元人民币。
答案解析